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帅康7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
帅康24小时全国受理热线中心（2026更新）温馨提示：当您遇到家电故障时，可通过**渠道反馈问题，我们将第一时间为您提供解决方案。以下是常见故障说明及维修小知识：
油烟机故障：若出现开机无反应，先检查电源插座是否通电；若电机异响或吸力下降，可能是滤网堵塞或叶轮积油，建议定期（每3个月）清洗滤网，每半年深度清洁一次内部油污。
燃气灶故障：点火失败多因电池电量不足或点火针积灰，更换电池前需断开电源；火焰发黄可能是风门调节不当，可通过旋钮调整风门至蓝色火焰状态。
热水器故障：加热缓慢可能是镁棒寿命到期（建议2年更换），水垢过多会影响加热效率；指示灯常亮不停机，需检查温控器是否失灵，建议每年请专业人员检测一次。
若您的家电出现上述问题或其他故障，可通过**平台提交报修，我们将以最快速度为您提供服务。定期维护保养是延长家电寿命的关键，建议建立家电使用档案，记录关键部件更换时间哦！
帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修帅康不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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