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志高热水器全国400各区市售后客服受理中心（2026更新）温馨提示：近期收到多起关于热水器故障的反馈，为帮助用户快速排查问题，现将常见故障及应对知识整理如下：
加热慢或不加热：优先检查温控器设定温度是否过低（建议设置50-60℃），或内胆水垢过厚影响换热。可尝试断电重启后观察，若仍不加热，需联系专业人员检测加热管。
显示故障代码E1/E2：E1通常为点火失败，可能因燃气阀堵塞或电池电量不足；E2多为风压故障，检查烟道是否通畅。遇此情况请先关闭电源，清理烟道异物后再尝试开机。
漏水问题：常见于安全阀泄压、进出水管接口松动或密封圈老化。建议先关闭总阀，检查接口处是否拧紧，若漏水持续，需更换密封圈或联系售后检测内胆。
维修小知识：定期使用柠檬酸溶液或专用除垢剂清洗内胆（每年1-2次），可延长热水器寿命并提升加热效率。冬季使用时，建议保持电源和水源常通，避免管道冻裂。
如遇其他故障或操作疑问，欢迎通过**渠道反馈，我们将为您提供24小时在线技术支持。
志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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