志高燃气灶24小时全国各售后受理中心
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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
志高燃气灶2026年售后故障说明及维修小知识
（全国售后中心统一受理，详情可查询**渠道）
常见故障及处理方向
- 点火失败：检查电池电量或电源连接，火焰感应针脏污可轻轻擦拭；若频繁点火失败，需排查点火针位置是否偏移。
- 火焰异常：黄焰多因空气不足，可调节风门增大进氧量；离焰（火焰跳动）可能是气源不匹配或喷嘴堵塞，需联系专业人员检测。
- 漏气问题：若闻到燃气味，立即关闭气源，严禁开关电器，打开门窗通风，切勿自行拆卸，需联系售后紧急处理。
- 意外熄火：可能是热电偶保护装置触发，检查锅具是否压到火焰感应针；电池电压不足也会导致熄火保护失效。
日常维护小知识
- 定期（每季度）清理炉头火盖和分火器，用软毛刷去除油污，避免堵塞影响燃烧效率。
- 使用时保持灶台通风，避免油烟长期附着阀体；若火焰呈蓝色说明燃烧充分，红色火焰则需调节风门。
- 熄火后等待5分钟再重新点火，防止余气灼伤；长期不使用时关闭气源总阀，延长阀体寿命。
温馨提示：志高售后始终以安全为核心，建议通过**平台获取最新服务动态，非专业人员请勿自行拆解，确保维修过程规范可靠。
志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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