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截至今日18:00，全国售后中心受理故障TOP3为：1. 制冷效果衰减（占比28%），2. 遥控器失灵（22%），3. 外机噪音异常（19%）。
故障解析与维修小知识：
- 制冷衰减：多因滤网堵塞或制冷剂泄漏。建议定期清洗滤网（每2周1次），若制冷量骤降，需联系专业人员检测管路密封性。
- 遥控器失灵：先检查电池极性是否正确，或尝试更换同型号电池；若仍无效，可能是接收头脏污，可用软毛刷轻扫红外接收窗灰尘。
- 外机噪音：轴承缺油或风机叶片积尘是主因。运行时若有"嗡嗡"异响，可先断电清理外机杂物，轴承异响需添加专用润滑油。
温馨提示：夏季空调负荷高，建议每月检查一次外机散热片，保持通风良好可延长设备寿命。
开利空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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