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今日受理的常见故障中，压缩机不启动（占比23%）、制冷异常（18%）及显示屏失灵（15%）为主要问题。其中，压缩机故障多因长期超负荷运行或散热不良，建议定期清理冷凝器灰尘；制冷异常常因门封条老化漏冷，可通过"纸片测试法"自查——关门时纸片若能轻松抽出，需更换门封条。
- 避免频繁开关冰箱门，每次开门停留不超过10秒，减少冷气流失。
- 新冰箱首次使用需静置2-4小时，待压缩机润滑油稳定后再通电，延长使用寿命。
- 定期（每3个月）用软毛刷清理冷藏室排水孔，防止积水滋生细菌。
温馨提示：若遇故障，建议优先通过**APP或**提交报修，系统将自动匹配就近工程师，保障维修效率与服务质量。
三星冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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