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火星人集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的集成灶出现点火失败、吸力下降或异常噪音等问题，可通过火星人**平台提交故障反馈，我们承诺10分钟内响应。
- 点火故障：若点火频繁失败，先检查电池仓是否漏液（可用干布擦拭电极），或气源是否切换至对应模式（液化气/天然气勿混用）。
- 吸力减弱：定期清理集烟腔油污滤网，油烟通道若堵塞可倒入适量中性清洁剂浸泡疏通。
- 噪音异常：叶轮积垢会导致震动，建议断电后取出风轮轻刷油污，螺丝松动需重新紧固。
请保持故障描述清晰（如错误代码、异常现象），我们将提供针对性解决方案。日常使用中注意避免干烧、及时清理烟机表面，可延长机器寿命哦！
火星人集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修火星人集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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