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美的壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
冬季供暖期，壁挂炉若出现点火失败、不加热或显示故障代码等问题，可按以下步骤初步判断并处理：
点火故障：检查燃气阀门是否开启、电池电量是否充足（若为电池供电机型），或查看电源指示灯是否亮起。若频繁点火失败，可能是燃气压力不足或热交换器堵塞，需联系专业人员检修。
加热异常：若显示屏显示E1（点火失败）、E2（风压故障）等代码，先关闭电源重启。使用前确保烟管通畅无倒风，冬季长期不用可排空系统水，防止冻裂。
节能小贴士：定期清洗过滤器（建议每3个月），保持进出水温度差≤25℃可提升效率；长期离家前关闭主电源，开启防冻模式（温度调至5℃），避免冬季低温冻坏设备。
日常使用中，若发现火焰发黄、噪音增大或漏水，需及时排查。建议联系**售后进行年度全面检修，确保设备安全稳定运行。美的专业服务团队将为您提供技术支持，维护家居温暖无忧。
美的壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修美的壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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