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今日收到多起冰箱、洗衣机类家电报修，主要问题集中在：
- 冰箱类：压缩机异响（表现为运行时发出持续"嗡嗡"声或异响卡顿）、制冷效果差（温控器失灵或蒸发器结霜过厚）、门体密封不严导致耗电增加。
- 洗衣机类：脱水不平衡（衣物分布不均引发剧烈震动）、排水阀堵塞（排水管弯折或异物卡滞）、显示屏无响应（电路接触不良或控制板故障）。
- 冰箱保养：定期清理冷凝器（每3个月用软毛刷扫去灰尘），门封条用肥皂水擦拭可增强密封性；制冷差时检查温控旋钮是否调至正确档位（夏季建议1-3档，冬季4-5档）。
- 洗衣机技巧：脱水时务必关闭上盖或门盖，避免衣物偏心；长期不用前需排水并晾干内筒，防止霉菌滋生。
若您家电出现上述问题，可通过服务站在线平台提交故障照片（需清晰拍摄问题部件），工程师将远程初步诊断并提供解决方案。服务站提醒：非专业人员切勿自行拆解高压部件（如冰箱压缩机、洗衣机电机），以免触电或扩大故障。
星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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