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小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小天鹅全国24小时售后受理中心故障说明（今日热点：洗衣机不脱水+排名：家电售后满意度TOP3）

今日受理故障中，洗衣机不脱水占比27%，冰箱制冷异常19%，空调漏水15%。洗衣机不脱水排查小知识：先检查排水阀是否堵塞（滤网可能卡毛发），再看电脑板是否误判故障——部分机型因平衡检测失灵，会在脱水时突然停机，需重新调整衣物分布或清洁配重块底部传感器。

冰箱制冷异常应对：夏季频繁开门致蒸发器结霜厚，需断电化霜；若压缩机不启动，先闻是否有电流声，无则检查温控器旋钮是否在“强冷”档（部分用户误设导致制冷过度保护）。

空调漏水处理：冷凝水管弯折或滤网堵塞是主因，可拆卸内机接水盘冲洗，同时注意外机排水口是否被落叶封死。

温馨提示：家电故障先断电再联系，保存故障代码（如E1/E2）可缩短维修时长。今日受理中心已响应超9000单，平均处理时效1.8小时，排名行业前三。

小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小天鹅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、青岛、长春、宿迁、烟台、南宁、安庆、南京、马鞍山、宜兴、昆山、珠海、马鞍山、西安、等城市。

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