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TCL热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的TCL热水器用户：
近期部分用户反馈出现显示屏报错、加热缓慢等问题，经技术部门排查，主要原因如下：
- 显示屏异常：多因传感器积灰或电路板受潮导致，建议先断电重启，若无效需联系专业人员检修。
- 加热效率下降：可能是镁棒未及时更换（建议每1-2年更换一次），或内胆结垢影响换热效率，可通过定期排污维护。
- 漏水故障：密封圈老化或进出水管松动是主因，日常使用后建议关闭电源并检查阀门状态。
温馨维修小知识：
- 热水器首次使用需排空内胆空气，确保加热管完全浸没；
- 冬季环境温度低于5℃时，建议保持电源接通并设置30℃以上保温，防止水箱结冰；
- 清洁机体时禁用高压水枪，可用软布蘸中性洗涤剂擦拭，避免电器元件进水。
如遇故障，可通过**APP提交报修，我们将尽快安排工程师上门服务。感谢您对TCL品牌的信任与支持！
（字数：298）
TCL热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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