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2026年普森家电服务中心累计处理各类故障12,843起，主要集中在以下领域：
- 集成灶类：春季高发点火故障（占比27%），多因阀体密封圈老化或电池电压不足，建议定期检查点火针清洁度；夏季油烟机电机过热（占比22%），需清理滤网油污并确保散热孔无遮挡。
- 蒸烤一体设备：10月至次年1月烤箱温控失灵频发（占比19%），多为传感器积灰或加热管接触不良，可通过断电重启+清洁温控探头解决。
- 智能家电：WiFi连接中断（占比15%）为主要问题，建议检查路由器信道干扰，或重置设备网络设置后重启。
- 灶具回火预防：每次使用后及时清理炉头火盖，避免油污堵塞导致火焰倒灌。
- 洗碗机维护：每季度用柠檬酸溶液浸泡滤网，防止水垢附着影响喷淋效果。
- 消毒柜保养：高温模式运行后待腔体冷却再开门，避免骤冷导致玻璃门炸裂。
中心全年设备修复率达98.7%，未发生因服务延迟导致的重大客诉。请关注普森**公众号获取更多季节性维护指南。
普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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