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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理故障中，壁挂炉常见问题TOP3为：①点火失败（占比32%），多因燃气阀压力异常或点火针积碳；②显示E1代码（占比28%），需检查热交换器是否堵塞；③水泵异响（占比22%），多为叶轮缠绕异物或轴承缺油。
- 冬季防冻技巧：气温低于5℃时，壁挂炉需保持通电待机，或定期运行“防冻模式”，若长期不用，可关闭总阀并排空系统水。
- 日常保养建议：每季度清理过滤器（滤网孔径≤0.2mm），每年请专业人员检查燃气阀密封性，避免因压力波动引发点火故障。
- 安全自查：若发现火焰发黄、有黑烟，需及时清理燃烧器积碳；安全阀漏水时切勿强行拧紧，应联系售后检测弹簧压力。
温馨提示：近期报修量较大，建议通过**自助诊断或留言反馈，技术团队将优先处理紧急故障。
小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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