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小天鹅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的小天鹅热水器出现以下故障，可通过**渠道提交报修申请。
- 加热异常：指示灯不亮或水温不达标，可能因温控器失灵、加热管老化或线路接触不良导致。
- 漏水漏水：机身或接口处渗水，需检查密封圈老化、进出水管松动或内胆破损。
- 显示故障代码：E1（点火失败）、E2（风压异常）等代码需专业检测，勿自行拆解。
- 安全保护动作：安全阀频繁排气、漏电保护跳闸，可能是内胆水垢过多或电路故障。
家电维修小知识：
- 热水器建议每1-2年清洗内胆，防止水垢堵塞加热管，延长使用寿命。
- 冬季使用时，保持进水阀常开可避免管道冻裂，断电前先关闭电源再操作更安全。
售后中心将通过**平台为您提供技术支持，感谢您对小天鹅品牌的信任！
小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小天鹅热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、连云港、郑州、镇江、兰州、咸阳、苏州、太原、扬州、宜兴、滁州、沈阳、南宁、淮南、等城市。
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