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尊敬的用户： 当您遇到大金空调、冰箱等家电故障时，可通过**渠道提交维修申请，我们将在15分钟内响应，2小时内极速上门（特殊情况除外）。若服务过程中出现延误或无法按时抵达，我们深表歉意，将为您提供专属补偿方案。
- 空调滤网需每月清洗，避免灰尘堵塞影响制冷/制热效率。
- 冰箱冷凝器应保持清洁，每季度用软毛刷清理散热片灰尘。
- 多联机系统需定期检查冷媒压力，压力异常可能导致外机噪音增大。
如遇非故障类疑问（如保养建议、操作指南），可通过在线客服获取7×24小时技术支持。感谢您的理解与配合，我们将持续优化服务体验。
大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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