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TCL空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理故障以空调不制冷/热、异味异响、漏水为主，其中“压缩机保护停机”占比达35%。此类问题多因滤网长期未清洁导致散热不良，或外机散热片堵塞灰尘引发。建议用户定期（每1-2月）清洗滤网与外机散热网，保持散热通畅。

1. 异味排查：若开机有霉味，可能是蒸发器受潮或滤网霉变，建议关闭电源后用空调自清洁模式运行30分钟，或用中性洗涤剂擦拭滤网。
2. 制冷慢：先检查室内外机连接管是否弯折，再测量外机运行电流，若电流异常需联系专业人员检修电路。
3. 漏水处理：冷凝水排水管堵塞或倾斜度不足是主因，日常可定期疏通排水管口，避免杂物堆积。

TCL售后提示：遇故障切勿自行拆解，可通过**渠道提交报修，技术团队将24小时响应。

TCL空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修TCL空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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