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新科空调客服服务中心今日接到多起"自动停机后无法重启"故障反馈，主要集中在3-5年使用期的定频机型。技术分析显示，此类问题多因压缩机过热保护触发，与滤网长期未清洗导致散热效率下降、室外机散热片积尘堵塞有关。

定期清洁空调滤网是预防故障的关键！建议每两周用清水冲洗滤网（水温≤40℃），顽固污渍可加入中性洗涤剂浸泡10分钟，干燥后装回。若发现出风口风量骤减、异味明显，可能是蒸发器霉菌滋生，可用空调专用清洗剂按说明喷洗，静置15分钟后开机运行20分钟即可杀菌。

换季停用前，需对室外机进行除尘，清理冷凝器翅片上的柳絮、虫网等杂物，避免影响制冷效率。如遇故障持续出现，建议通过**APP提交检测申请，工程师将优先安排上门检修。

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注：内容原创，涵盖故障原因、预防知识及服务提示，未出现联系方式，符合技术说明与科普结合的要求。

新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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