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紧急通知：当前热线系统因突发数据同步故障，导致部分区域呼入电话无法正常接通，系统正在全力抢修。技术团队已24小时待命，采用备用通道恢复服务。若您遇通讯问题，可尝试稍后拨打（附备用号码），或通过**小程序实时查询进度。我们深表歉意，承诺在最短时间内恢复全时段畅通，感谢您的理解与支持。（注：故障期间服务优先级调整，人工坐席优先处理紧急求助，恢复后将同步更新故障状态。）

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云米中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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