长虹全国24小时各售后受理客服中心

长虹服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

长虹电视常见故障速查与维修小知识

一、黑屏/白屏故障

现象：开机后屏幕无显示或仅显示白色雪花点。
原因：

1. 电源问题：检查电源线是否松动，电源适配器损坏（可观察指示灯是否亮起）。
2. 背光故障：遥控器调至“背光”模式，若屏幕仍无变化，可能是背光灯条损坏（需专业人员更换）。
   家电维修小知识：电视待机时指示灯闪烁，可能是主板过热，可断电散热后重启，避免长时间连续使用。

二、声音卡顿/无声

现象：画面正常但无声音，或声音断断续续。
原因：

1. 音量设置：误设静音或音量过低，按“+”键排除。
2. 线路接触不良：外接音响线松动，重新插拔同轴/HDMI线（拔插前断电）。
   家电维修小知识：定期清理电视喇叭网罩灰尘，避免堵塞散热孔，影响音质。

三、画面闪烁/条纹干扰

现象：屏幕出现水平/垂直条纹，或明暗闪烁。
原因：

1. 信号源问题：机顶盒、HDMI线接触不良，切换其他信号源测试。
2. 面板故障：液晶屏排线松动（需专业拆机重新插拔）。
   家电维修小知识：避免电视与路由器、微波炉等强电磁设备距离过近，减少信号干扰。

四、按键失灵

现象：遥控器或机身按键无反应。
原因：

1. 电池漏液：更换遥控器电池前清理电池仓氧化物（可用棉签蘸酒精擦拭）。
2. 按键粘连：用干棉签蘸少量酒精清洁按键缝隙，避免液体渗入主板。

五、自动关机/重启

现象：使用中突然关机，开机后恢复正常。
原因：

1. 过热保护：环境温度过高（≥40℃），电视会自动断电降温，建议远离热源。
2. 系统BUG：长按遥控器“电源键”10秒强制重启，或进入“设置-恢复出厂”（注意备份数据）。

家电维修小知识：首次开机前务必插好天线/机顶盒，避免误设信号源导致开机失败。若故障频繁，建议联系长虹**售后，切勿自行拆机（部分保修条款可能失效）。

温馨提示：家电使用超5年建议定期清洁散热口，延长寿命。遇到复杂故障时，优先选择品牌授权维修渠道，保障维修质量。

长虹全国24小时各售后受理客服中心

长虹各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

长虹7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

长虹所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

长虹24小时全国受理热线客服中心

专业维修长虹不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、问题及解决方法常见故障故障代码及修理维修常见问题及解决方案维修常见问题说明故障说明书常见故障维修故障常见原因故障代码有哪些故障代码什么意思常见问题等城市。

长虹各售后全国24小时客服受理中心

长虹全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）