美的燃气灶24小时客服全国各售后受理中心

美的燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

美的燃气灶常见故障及维修小知识

一、打不着火

故障原因：电池没电、点火针脏污、燃气阀门未开、点火模块损坏。
维修步骤：

1. 检查电池是否松动或耗尽，更换同型号电池；
2. 清理点火针油污（用干布擦拭），若火花微弱可调整针与火盖间距（约3-5mm）；
3. 确认燃气阀门处于“开”位，管道是否堵塞可观察灶具燃烧状态。

维修小知识：
定期（每半年）清理点火针积碳，可延长点火模块寿命；若点火时发出“噗”声却不点火，可能是点火模块受潮，需断电后晾干再试。

二、火焰发黄/有黑烟

故障原因：风门调节不当、火盖堵塞、气源不匹配（如液化气误接天然气）。
维修步骤：

1. 调节风门（灶台下底的进风板），火焰呈蓝色时为最佳状态；
2. 取下火盖，用细铁丝疏通火孔内的堵塞物（如食物残渣）；
3. 确认气源与灶具标签一致（液化气灶勿接天然气管道）。

维修小知识：
不同气源需更换喷嘴（如液化气灶改天然气需专业人员调整），切勿自行改装！

三、离焰/回火

故障原因：火盖错位、分火器变形、热负荷过大。
维修步骤：

1. 重新安装火盖，确保分火器卡槽对齐；
2. 若分火器变形，需联系售后更换；
3. 调整旋钮至“中火”档位，避免火力开至最大。

维修小知识：
灶具使用后及时关火，待冷却再清理，防止火盖过热变形。

四、漏气/异味

故障原因：软管老化、阀门密封圈损坏、接头松动。
维修步骤：

1. 关闭总阀，用肥皂水涂抹管道接口，若冒泡则需更换密封圈或紧固接头；
2. 严禁使用明火检测漏气，发现泄漏立即开窗通风，联系专业人员检修。

维修小知识：
建议每18个月更换一次燃气软管，优先选择耐腐蚀的金属波纹管。

提示：所有维修操作前务必切断电源、气源，非专业人员请勿拆解点火器等核心部件，安全第一！

美的燃气灶24小时客服全国各售后受理中心

美的燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

美的燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

美的燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

美的燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修美的燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、常见故障维修常见问题及解决方案故障代码及修理问题及解决方法故障说明书故障常见原因故障代码什么意思常见故障维修故障代码有哪些维修常见问题说明常见问题等城市。

美的燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

美的燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）