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奥克斯热水器常见故障速查与维修小知识

一、加热故障

1. 指示灯亮但不加热

   • 检查电源是否接通，插座是否松动。可尝试更换插座测试。
   • 重点排查温控器：若温控器损坏，热水器将无法启动加热，需专业人员更换。
     维修小贴士：热水器需定期清洁镁棒（通常1-2年），防止结垢影响加热效率。

2. 加热速度变慢

   • 可能是内胆水垢过多，建议联系售后进行专业除垢。
   • 检查进出水管阀门是否完全打开，水压不足也会导致加热延迟。

二、出水问题

1. 出水温度忽冷忽热

   • 检查混水阀是否损坏，阀芯老化会导致冷热水流混合异常。
   • 燃气机型需关注燃气压力是否稳定，管道堵塞也会影响温度调节。

2. 不出热水或水量过小

   • 先查看电源指示灯是否正常，若电源正常，可能是加热管烧毁或线路故障。
   • 检查进水口滤网是否堵塞，清理杂质可恢复水流。

三、安全保护类故障

1. 安全阀频繁排气

   • 多因内胆压力过高，可能是单向阀故障或温控器失灵，需更换安全阀。
   • 冬季使用时，若排气声音伴随结冰，可能是水管冻裂，需及时检修。

2. 漏电保护动作

   • 优先检查地线是否接牢，潮湿环境下需确保插头插座干燥。
   • 加热管或线路绝缘层破损会导致漏电，需专业检测更换。

四、日常保养建议

• 每月检查：观察进出水管有无漏水，阀门是否正常开关。
• 冬季防冻：气温低于0℃时，排空热水器内胆积水并关闭进水阀。
• 电源管理：长期不使用时，拔掉插头并关闭电源开关，避免电路老化引发隐患。

遇到复杂故障时，建议联系奥克斯**售后（400-826-8888），切勿自行拆解电器，确保维修安全。

奥克斯热水器24小时人工服务

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