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史麦斯壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障（E1代码）

症状：开机不点火，显示屏报错E1。
排查：先检查燃气阀是否打开，若关闭则打开阀门。若燃气正常，需检查点火针积碳，可用砂纸轻轻打磨。注意：点火时严禁靠近火焰，避免烫伤。

二、缺水保护（E2代码）

症状：机器频繁停机，提示E2缺水。
维修：打开补水阀缓慢补水至压力1-1.5bar，关闭阀门后重启。日常使用注意观察压力表，若压力持续下降，可能存在漏点，需联系专业人员检测管道密封圈。

三、过热保护（E3代码）

症状：机器工作时突然熄火，显示E3。
处理：先关闭电源，打开系统排水阀释放压力，检查循环水泵是否堵塞。若水泵叶轮缠绕异物，需断电后取出清理。日常使用建议每月清洗过滤器。

四、风压故障（E4代码）

症状：风机运转异常，报警E4。
排查：检查烟道是否堵塞或倒风，清理排烟管内灰尘；确认风机电容是否鼓包，电容损坏需及时更换。冬季使用时，避免门窗完全关闭导致缺氧。

五、家电维修小贴士

1. 定期保养：壁挂炉建议每年请专业人员清洁热交换器，防止水垢堵塞（水垢会导致能耗增加30%以上）。
2. 安全用气：发现燃气异味立即关闭总阀，打开门窗通风，严禁开关电器或使用明火。
3. 节能技巧：设置生活热水温度50-55℃为宜，夜间睡眠时可降低至40℃，每月节省15%燃气费。

（全文498字）

提示：故障排除后仍频繁报警，建议联系品牌售后，切勿自行拆解核心部件。安全第一，冬季供暖前务必检查烟道密封性！

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史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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