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雅典娜系列智能家电常见故障速查指南

一、电源故障

现象：通电后无反应、指示灯不亮
排查步骤：

1. 检查插座是否通电（可用手机充电器测试）
2. 检查电源线插头是否松动或氧化（用橡皮擦清洁金属触点）
3. 若仍无反应，可能是电源保险管熔断（需专业人员更换）

维修小知识：定期清洁家电插头可延长使用寿命，潮湿天气建议将家电插头擦干后再插入。

二、制冷/制热异常

现象：温度不达标、外机噪音大
排查步骤：

1. 制冷时出风口结霜严重→检查滤网是否堵塞（建议每月清洗1次）
2. 制热时外机不启动→检查电压是否稳定（电压波动可加装稳压器）
3. 噪音异常→清除外机周围杂物，检查风扇叶片是否变形

维修小知识：空调制冷/制热前开启30分钟除湿模式，可快速提升换热效率，节省30%电量。

三、智能功能失灵

现象：语音控制失效、APP连接中断
排查步骤：

1. 检查网络信号强度（路由器与设备距离建议不超过15米）
2. 重启路由器后重新配对（长按设备复位键3秒）
3. 若仍无法连接，更新APP至最新版本

维修小知识：家电长期不用时，建议断开电源插头并拔掉电池，防止内部元件老化。

四、漏水/异响问题

现象：机身底部渗水、运行时有异响
排查步骤：

1. 检查排水管是否弯折堵塞（疏通可用细铁丝或专用管道疏通器）
2. 冷凝器/蒸发器结霜→停机除霜（禁止用尖锐工具刮除，建议专业维修）
3. 轴承异响→添加专用润滑油（避免使用食用油）

维修小知识：冰箱门封条若变形，可用热毛巾敷软后轻压复位，可减少冷气流失，省电15%。

温馨提示：非专业人员请勿拆解设备，复杂故障建议联系**售后。定期维护可使家电寿命延长30%以上，节能又省心！

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