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海信洗衣机常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不启动或指示灯不亮

   • 原因：电源插座接触不良、门锁损坏或电脑板故障。
   • 排查：先检查插座是否通电，打开洗衣机门确认门锁是否正常闭合；若仍不启动，需联系售后检测电脑板。
     维修小知识：洗衣机长期不用时，建议拔掉插头并定期清洁插座，避免积灰短路。

2. 脱水时剧烈震动

   • 原因：衣物未均匀放置、滚筒不平衡或减震器失效。
   • 排查：暂停脱水，重新均匀摆放衣物并关闭舱门；若震动持续，检查减震杆是否变形，必要时更换弹簧或减震器。
     维修小知识：脱水前务必确认衣物分布对称，尤其是厚重衣物需分散放置。

3. 排水缓慢或不排水

   • 原因：排水阀堵塞、排水管弯折或排水泵故障。
   • 排查：清理排水管滤网杂物，检查排水管是否自然下垂；若排水泵异响，需拆解清洗或更换泵体。
     维修小知识：排水管应保持15-20cm高度，避免弯折或被异物堵塞。

4. 洗涤时噪音过大

   • 原因：机脚垫松动、滚筒轴承磨损或衣物缠绕内筒。
   • 排查：调整机脚垫至水平，清理内筒缝隙中的线头；轴承异响需专业更换轴承密封圈。
     维修小知识：每次洗衣后轻拍机壳，检查是否有松动部件。

二、日常保养建议

• 定期清理过滤器（建议每2个月一次），防止毛絮堵塞排水泵。
• 避免使用漂白剂或强腐蚀性清洁剂，以免损坏内筒涂层。
• 长期闲置时，保持洗衣机门半开状态，防止霉菌滋生。

遇到复杂故障（如电脑板损坏），建议联系海信**售后，避免自行拆解导致保修失效。及时处理小故障，可延长洗衣机使用寿命50%以上。

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