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史麦斯常见故障及家电维修小知识

一、常见故障排查

1. 无法启动

• 故障原因：电源插座接触不良或线路跳闸，电机热保护器动作，电容老化失效。
• 排查步骤：检查电源指示灯是否亮起，尝试更换插座或重启断路器；若电机发烫，待冷却后按压热保护器复位按钮；电容鼓包需专业人员更换。

2. 噪音异常

• 故障原因：轴承缺油、内部零件松动或风扇叶片变形。
• 维修技巧：拆解前务必断电，清理风扇罩内异物；轴承可滴入少量专用润滑油（禁用食用油）；叶片若变形需校准或更换，避免高速运转引发更大震动。

3. 制冷/制热效果差

• 故障原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、散热片脏污。
• 日常维护：每月清洗滤网，蒸发器表面可用软毛刷配合中性清洁剂清理；若制冷时外机不工作，检查外机散热格栅是否被杂物覆盖。

二、家电维修实用技巧

1. 断电安全：维修前务必断开电源，电容放电需用绝缘工具短接。
2. 螺丝分类：拆卸家电时按大小用磁铁盒分类存放，避免混淆。
3. 零件标记：复杂部件拆解前拍照记录，安装顺序一目了然。
4. 润滑窍门：金属部件润滑用锂基脂（高温环境），塑料件禁用机油。

提示：非专业人员勿自行拆解核心部件，史麦斯产品建议联系**售后，避免因操作不当引发安全隐患。定期维护可延长设备寿命，降低故障概率。

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史麦斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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