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小松鼠壁挂炉打不着火？24小时全国售后中心为您排查故障

维修时务必先切断电源，即使是看似安全的低电压设备，内部电容也可能残留高压，避免触电风险。

一、常见故障原因分析

1. 点火系统故障：点火针积碳或位置偏移是打不着火的首要原因。冬季使用频繁时，燃气燃烧不充分会导致点火针结焦，电流无法正常传导。
2. 燃气供应问题：管道堵塞或燃气阀门未完全打开都可能造成供气不足。老旧小区若长期未清洁过滤器，杂质会堵塞燃气喷嘴。
3. 水压异常：壁挂炉运行需保持0.1-0.3MPa水压，水压过低会触发安全保护，表现为点火失败但风机运转。

二、专业维修步骤指南

1. 安全检查先行
   关闭电源总开关，打开燃气阀门至最大档位，等待10分钟让燃气充分扩散。若发现燃气味异常浓郁，立即开窗通风并联系专业人员，切勿触动任何电器开关。

2. 点火系统排查

   • 取下点火针保护罩，用砂纸轻轻打磨电极尖端，去除黑色积碳（操作时需断电）。
   • 调整点火针与火排距离，标准间隙为3-5mm，过近易打火但易熄火，过远则点火困难。

3. 水压与燃气检测

   • 查看压力表，低于0.1MPa时打开补水阀至正常范围；若高于0.4MPa，需检查安全阀是否自动泄压。
   • 拆卸燃气过滤器（位于进气管末端），清理滤网杂质后重新安装，注意用肥皂水检测接口密封性。

4. 主板与传感器检测
   若以上步骤无效，需检查火焰传感器是否被烟灰覆盖。用干布擦拭传感器探头，再观察主板指示灯状态：闪烁3次通常为点火故障，需更换同型号点火模块。

定期清洁壁挂炉热交换器可提升30%效率，建议每年供暖季前用专用清洗剂冲洗内部管道，避免水垢堵塞换热管。

三、预防措施与注意事项

• 日常保养：每3个月检查一次烟道是否通畅，冬季停用后需排空系统水，防止冻裂管道。
• 应急处理：若遇突发熄火，切勿连续多次尝试点火，应等待10分钟让燃气散尽后再操作。
• 售后服务：全国统一400热线24小时响应，报修时请提供壁挂炉型号、购买日期及故障现象，以便快速匹配维修方案。

壁挂炉使用年限超过10年建议直接更换新机，老旧机型能耗比新机高40%以上，且安全隐患显著增加。

小松鼠壁挂炉打不着火多为点火系统或供气问题，通过规范检查可自行解决基础故障。若涉及主板或换热管等核心部件维修，建议联系**售后，确保维修质量与使用安全。记住：专业的事交给专业的人，才能避免二次损坏与安全风险。