冈底斯壁挂炉显示14故障代码是什么原因24小时全国各售后受理中心
服务热线电话:400-0005512

当您的冈底斯壁挂炉显示屏突然跳出“14”故障代码时,别慌!这通常意味着系统检测到水泵运行异常或水压过低。这是壁挂炉常见的故障之一,但只要掌握正确排查方法,多数问题都能快速解决。
一、故障原因解析
“14”故障代码主要由以下几种情况引起:
- 水压不足:长时间使用后,系统水压下降至1.0 bar以下,导致水泵无法正常工作。
- 水泵堵塞或损坏:内部杂质堆积或电机老化,造成水泵不转或噪音大。
- 传感器失灵:水压传感器误报,导致系统误判为异常。
- 管道空气未排尽:新安装或维修后未充分排气,形成气堵影响水流。
二、简单维修步骤(请务必先断电!)
- 检查水压:查看壁挂炉面板水压表,若低于1.0 bar,需手动补水。按住补水阀按钮,直至压力升至1.5-2.0 bar。
- 排气操作:打开壁挂炉顶部的排气阀,排出管道内空气,直到有稳定水流流出。
- 重启设备:关闭电源,等待30秒后重新启动,观察是否仍显示“14”。
- 检查水泵:若重启无效,可能是水泵故障。此时建议联系专业人员,切勿自行拆解电机。
???在进行任何家电维修前,务必先断开电源,这是防止触电事故最基础也最重要的安全措施。即使是看似简单的电器,也可能存在残余电流,安全永远第一!
三、为何建议找专业售后?
虽然上述步骤可处理部分常见问题,但若水泵本身已损坏、传感器失效或电路板异常,非专业人员难以准确判断。冈底斯壁挂炉在全国设有24小时售后服务网络,覆盖北京、上海、广州、成都等全国各大城市,无论您身处哪个角落,只需拨打**服务热线,即可享受48小时内上门维修服务。
我们的售后团队配备专业工具和原厂配件,能精准诊断并高效修复“14”故障。同时,每次维修后都会提供保养建议,帮助延长壁挂炉使用寿命。
??定期清洗壁挂炉的过滤网(建议每半年一次),可有效避免因杂质堵塞导致的水泵故障,是延长设备寿命的小妙招。
四、结语
“14”故障虽常见,但不必焦虑。通过自查水压与排气,大部分用户可临时解决。若问题持续,请立即联系冈底斯全国24小时售后服务中心——我们始终在您身边,守护温暖每一刻。
??壁挂炉每年至少进行一次专业保养,包括清洗换热器、检查燃气阀门和清理烟道,不仅能提升效率,还能降低安全隐患,让冬季取暖更安心。
温暖如初,从一次专业维修开始。选择冈底斯,就是选择安心与信赖。
a6ty46i6wx5j5l1d2