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威能壁挂炉常见故障说明与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 点火失败

   • 检查燃气阀是否开启，电池电量是否充足（若为电池供电）。维修提示：更换旧电池时需注意正负极方向，避免短路损坏电路板。
   • 若点火时发出“咔哒”声但火焰不点燃，可能是点火针积碳或错位，可用干布擦拭点火针，调整间距至3-5mm。

2. 水温不达标

   • 检查温控器设置是否正确，若设定温度低于当前水温，设备可能处于待机状态。
   • 若频繁启动但水温上升缓慢，优先清洗换热器（可拆卸前端面板，用软毛刷配合柠檬酸溶液刷洗，预防水垢堵塞）。

3. 显示故障代码E1/E2

   • E1通常为点火失败，需重复上述点火检查步骤；E2为过热保护，可能因水泵故障或通风不良，停机后清理烟管接口，检查叶轮是否被异物卡住。

二、日常维护小贴士

• 定期清洁：每3个月清理一次过滤器（位于进水口），避免杂质堵塞导致压力异常。
• 压力调节：压力表指针低于1bar时，逆时针旋转补水阀至1.5bar，补水后需关闭阀门并排气。
• 冬季防冻：气温低于-5℃时，保持电源和燃气供应，每周启动设备运行5-10分钟。

温馨提示：非专业人员勿自行拆解主板或燃气阀，复杂故障建议联系品牌售后。正确维护可延长设备寿命30%以上，避免因小故障升级为大维修成本。

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