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最近家里的能率热水器出了点小问题，用着用着突然没热水了，屏幕上还闪着奇怪的代码。检查了一下，原来是机器显示“E1”故障，听说是点火失败的意思。联系了售后，原来是最近天气变冷，水管里的水有点冻住了，导致点火器接触不良。后来师傅指导我先把热水器断电，然后等一会儿再通电，现在好像好了，热水又能正常供应了。看来平时使用时也要注意冬季防冻，避免这种情况发生。

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能率热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修能率热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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