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万家乐家电常见故障速查与维修小知识

一、热水器常见故障及解决办法

1. 无法点火：检查电源是否接通，电池是否漏液；若点火器损坏，需联系售后更换。
2. 水温忽冷忽热：可能是混水阀阀芯磨损，可尝试调节混水阀温度档位；若内胆水垢过多，需定期清洗。
3. 显示E1故障：点火失败，常见于点火针积碳，可用砂纸轻轻打磨；若点火器故障，需专业人员维修。

二、燃气灶常见故障及维修要点

1. 打不着火：先检查电池是否没电，再清理点火针与火盖之间的异物；风门调节不当也会导致点火困难，可微调风门至蓝色火焰状态。
2. 火焰发黄：多为空气不足，需调大风门；若火盖堵塞，用细铁丝疏通火孔，注意勿损伤火盖表面。
3. 漏气：立即关闭气源，严禁开关电器，开窗通风后联系燃气公司检修，切勿自行拆卸阀体。

三、实用家电维修小知识

• 家电保养口诀：热水器每1-2年清洗内胆，空调滤网每月冲洗，洗衣机滚筒每半年清理排水泵。
• 安全小贴士：维修前务必断电，涉及电路、燃气的故障建议找持证维修人员，避免触电或燃气泄漏风险。
• 节能技巧：热水器温度设为50-55℃最节能，燃气灶火焰呈蓝色时热效率最高，可减少10%-15%能耗。

万家乐家电故障多为使用习惯或零部件老化导致，日常做好清洁保养能大幅降低故障率。遇到复杂问题时，保留购买凭证和保修卡，享受品牌正规售后更安心。

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万家乐所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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