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新飞热水器常见故障速查与维修技巧

一、加热慢或不加热

故障原因：温控器失灵、加热管损坏、电源接触不良
排查方法：先检查电源是否正常，排除插座松动问题。若指示灯亮但不加热，可能是加热管断路，需用万用表测量加热管电阻（正常应为几十欧）。
维修贴士：温控器设定温度低于实际水温时也会加热缓慢，建议将温控旋钮调至中高位。

二、漏水问题

故障原因：密封圈老化、安全阀故障、水箱内胆破损
应急处理：立即关闭电源和进水阀，用干布擦干水渍。若接口漏水，可能是密封圈松动，重新拧紧即可；安全阀漏水多因压力过高，可逆时针旋转安全阀手柄泄压。
预防知识：定期清洗安全阀（每年1-2次），防止水垢堵塞导致压力异常。

三、显示屏乱码或不显示

故障原因：主板受潮、按键粘连、电源电压不稳
简易修复：断电重启后若仍乱码，检查是否因浴室潮湿导致主板短路，可用吹风机冷风吹主板10分钟。按键故障时，可用棉签蘸酒精擦拭按键触点，去除油污。
家电知识：雷雨天气建议拔掉热水器插头，避免电压波动损坏电路。

四、漏电保护跳闸

故障原因：接地线脱落、加热管漏电、线路绝缘层破损
安全操作：严禁私自拆解热水器，必须由持证电工检测。若排除硬件问题，可能是用户家中总开关负荷过大，需检查插座是否带地线。
保养建议：每年请专业人员检测接地电阻，保持在4Ω以下。

温馨提示：若故障代码持续闪烁（如E1/E2），建议优先联系品牌售后。非专业人员勿自行更换加热管等大功率部件，避免触电风险。定期清理进水口滤网可延长热水器寿命30%以上。

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新飞热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新飞热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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