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百尊壁挂炉常见故障速查手册

一、点火失败/频繁熄火

故障表现：开机后无点火声，或运行中突然熄火
排查方向：

1. 燃气阀门未开：检查入户燃气开关是否打开，灶前压力是否正常（可用压力表检测）
2. 点火针故障：清洁点火针积碳，调整针间距（一般3-5mm），可用砂纸轻磨氧化部位
3. 风压异常：烟道堵塞或风机故障会触发保护停机，需清理排气管及检查风机电容

维修贴士：点火失败时切勿反复尝试点火，每次点火间隔需超30秒，防止燃气聚集引发危险。

二、水不热/热水不足

故障表现：出水温度低于设定值，或水流过小
常见原因：

1. 热交换器堵塞：长期使用未清洗导致水垢堆积，可使用柠檬酸溶液（1:10比例）浸泡除垢
2. 循环泵故障：泵体异响或不转需检查叶轮是否卡滞，清理过滤器滤网（建议每季度清洁）
3. 温控器失灵：更换同型号温控探头（注意区分NTC热敏电阻阻值）

维修贴士：冬季停用前需排空系统水，避免冻裂；若需临时停用，可关闭电源开关并关闭出水阀。

三、代码故障（E01-E09）

| 代码 | 含义 | 应急处理 | |------|------|----------| | E01 | 燃气压力异常 | 检查燃气表、减压阀是否堵塞 | | E04 | 过热保护 | 关闭电源30分钟后重启，检查烟道是否通畅 | | E07 | 水泵故障 | 清理泵体杂物，必要时更换轴承或泵头 |

维修贴士：若显示屏持续闪烁代码，先检查电源电压是否稳定（220V±10%为佳），电压不稳需加装稳压器。

四、安全维护建议

1. 每年请专业人员检测烟管密封性，防止一氧化碳泄漏（重点检查膨胀节）
2. 清洁面板滤网可延长主板寿命，避免灰尘堆积导致电路短路
3. 冬季首次启动前，先开小火预热热交换器，防止温差过大炸裂

通过以上排查步骤，多数小故障可自行解决。若涉及硬件更换，建议联系百尊**售后（400-XXX-XXXX），避免非专业维修造成二次损坏。

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