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万和热水器常见故障及维修小知识

一、打不着火故障

原因分析：点火针积碳、电池电量不足或气路堵塞。
排查步骤：先检查电池是否松动，更换新电池后仍无法点火，可取下点火针清理积碳（用砂纸轻擦电极）。若为液化气，需确认气阀是否关闭，或联系专业人员检测减压阀。

二、漏水故障

常见位置：进出水口密封圈老化、安全阀泄压孔堵塞。
维修技巧：关闭电源后，用扳手轻拧漏水接口，若密封圈渗液则直接更换（建议选用耐高温硅胶材质）。安全阀滴水属正常现象，若持续流水需检查内部单向阀是否损坏。

三、加热慢/不加热

核心问题：温控器失灵或加热管结垢。
实用贴士：电热水器加热管每2年需清洗除垢，断电后打开排污口，用柠檬酸溶液浸泡30分钟。温控器故障需用万用表检测电阻值，更换时需匹配原参数（通常25℃-75℃可调）。

四、使用中熄火

关键原因：风压开关故障或点火针距离偏移。
安全提示：强排式热水器需确保烟道通畅，若风机不转，检查风压管是否堵塞。点火针与火排间距应保持3-5mm，可微调固定螺丝校准位置。

温馨提示：万和热水器保修期内（通常1年），非专业人员勿自行拆解。定期检查进出水管是否有老化开裂，避免因水压过高引发安全阀漏水。遇到复杂故障时，建议拨打万和全国统一售后热线400-888-5888。

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万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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