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小天鹅热水器常见故障速查指南

一、加热故障

1. 不加热或加热慢

   • 原因：温控器失灵（设定温度过低或传感器损坏）、加热管结垢堵塞、电源接触不良。
   • 维修小知识：热水器每使用1-2年建议清洗加热管水垢，可倒入柠檬酸溶液浸泡后冲洗，避免水垢降低加热效率。

2. 加热时频繁跳闸

   • 原因：线路老化短路、漏电保护装置误动作、加热管击穿。
   • 维修小知识：检查插座是否匹配（建议16A大功率插座），定期测试漏电保护按钮是否灵敏。

二、出水故障

1. 不出热水或水量小

   • 原因：混水阀故障、安全阀堵塞、管道内水垢沉积。
   • 维修小知识：关闭总电源后逆时针拧开安全阀手柄，可排出管道空气；长期不用时建议先开冷水泄压再使用热水。

2. 水忽冷忽热

   • 原因：进水压力不稳定、单向阀密封不良、传感器故障。
   • 维修小知识：安装热水器时建议加装稳压阀，避免水压波动导致冷热交替。

三、显示故障

1. 报错代码E1-E5
   • 原因：E1通常为点火失败（燃气机型），E2为过热保护，E3为风压异常，E4为水流量过低，E5为传感器故障。
   • 维修小知识：发现故障代码时先断电重启，若反复报错需联系专业人员检测电路或传感器。

四、安全提示

• 每年检查烟道是否堵塞（尤其高层住宅），避免一氧化碳中毒风险。
• 电源插座必须接地，避免潮湿环境中插拔插头。

（全文498字）

提示：热水器维修前务必切断电源，非专业人员切勿拆解加热管等核心部件。小天鹅**建议每年进行一次专业维护，延长设备寿命并确保安全。

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