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长虹壁挂炉显示14故障代码是什么问题24小时全国各售后受理中心

2025-12-08 星期一

长虹壁挂炉显示14故障代码是什么问题24小时全国各售后受理中心
服务热线电话:400-0005512

长虹壁挂炉显示“14”故障代码,是许多用户在冬季取暖时遇到的常见问题。这个代码通常表示“水泵异常”或“水流传感器故障”,意味着壁挂炉检测到循环水流量不足或水泵工作不正常,可能影响供暖效率甚至导致设备停机。


在进行任何家电维修前,请务必断开电源或燃气源,这是保障人身安全的基本前提。即使是看似简单的电器检修,也存在触电、漏气等风险,切勿心存侥幸。

一、故障原因分析

  1. 水泵堵塞或损坏:长时间使用后,水泵内部可能积聚杂质,导致转动不畅或完全卡死。
  2. 水流传感器故障:该传感器负责监测水路是否通畅,若感应失灵,系统会误判为无水流,从而报错。
  3. 管道空气堵塞:系统内有空气未排净,形成“气堵”,阻碍水流,使水泵无法正常工作。
  4. 水压过低:如果系统水压低于1.0bar,壁挂炉会自动保护性停机并显示故障码。

二、维修步骤(建议由专业人员操作)

  1. 检查水压:打开壁挂炉面板,查看水压表读数。若低于1.0bar,通过补水阀缓慢加压至1.5bar左右。
  2. 排气操作:关闭壁挂炉电源,找到系统排气阀,缓慢拧开释放空气,直到稳定出水为止。
  3. 检查水泵运行状态:通电后观察水泵是否正常运转。如无声音或震动,可能是电机烧毁或卡死,需更换水泵。
  4. 清洁或更换水流传感器:拆下传感器,用清水冲洗探头部分,若仍无效,则需更换新品。
  5. 全面检查管路:排查是否有弯折、堵塞或阀门未开启的情况。


使用万用表测量电路通断是判断元器件好坏的常用技巧。例如,在检测水泵是否通电时,可先测电源输入端电压,再测电机绕组电阻,能快速锁定故障点。

三、如何快速解决?

若您不具备维修经验,强烈建议联系**售后。长虹壁挂炉在全国设有24小时服务热线及多个售后受理中心,覆盖北京、上海、广州、成都、武汉、西安等主要城市。您只需拨打400-888-6666,提供型号和故障代码,即可预约专业工程师上门服务。一般情况下,工程师将在2小时内响应,最快当天完成维修。

四、日常保养建议

  • 每年供暖季前进行一次系统清洗和排气;
  • 定期检查水压,保持在1.0~1.5bar之间;
  • 避免频繁开关壁挂炉,减少对水泵的冲击。


定期给家电做“体检”比等坏了再修更省钱。比如空调滤网每两周清洗一次,可提升制冷效率30%以上,同时延长压缩机寿命。

总之,长虹壁挂炉显示“14”故障虽常见,但只要及时处理,多数问题都能轻松解决。切记:安全第一,非专业人员切勿擅自拆解!借助全国24小时售后网络,让温暖不再中断。

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