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博世燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、点火故障

• 现象：按下旋钮无火花或火焰。
• 排查：检查电池电量（3V碱性电池）或电源连接，清理点火针油污；确认阀体是否堵塞（如遇潮湿天气）。
• 维修提示：点火针与火盖间距应为3-5mm，偏离会导致点火失败。

二、火焰异常

1. 黄焰/黑烟：
   • 原因：空气不足（风门未调）或气源不匹配。
   • 解决：逆时针调大风门，或联系厂家更换适配喷嘴。
2. 离焰/回火：
   • 离焰：火焰外飘（气压过高），关小火力旋钮；
   • 回火：火焰窜入灶腔（炉头堵塞），关火后疏通火孔。

三、漏气隐患

• 安全操作：肥皂水涂抹连接处检漏，严禁明火测试；
• 应急处理：立即关闭气源总阀，开窗通风，联系专业人员。
• 维修贴士：橡胶软管每18个月更换，金属波纹管需检查接口扭矩。

四、旋钮故障

• 卡滞/松动：拆解旋钮前先关闭气源，清理内部弹簧异物；
• 阀芯损坏：建议直接更换原厂阀芯，避免非专业焊接导致气密性失效。

五、清洁保养

• 日常维护：关火后用湿抹布擦拭炉头，定期清理火盖底座铜网（可用白醋浸泡）；
• 定期检查：每年请售后检测热电偶、熄火保护装置，确保安全。

安全警示：涉及气路、电路维修务必断电断气，非专业人员勿擅自拆解阀体。博世燃气灶多数故障可通过基础排查解决，核心部件（如阀体、传感器）建议保留保修凭证，享受品牌服务。

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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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