A.O.史密斯壁挂炉漏水如何处理客服热线电话
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A.O.史密斯壁挂炉漏水？别慌！维修步骤与客服热线指南

家电维修小知识1： 维修前务必关闭总电源与水源！就像给手机充电前要确认电量，维修家电时切断能源供应是保命级操作，尤其是燃气设备，燃气泄漏比漏水更危险！

一、常见漏水原因分析

1. 密封圈老化：壁挂炉使用多年，进出水接口的橡胶密封圈易硬化开裂，尤其冬季温差大时更易漏水。
2. 接口松动：安装时未拧紧螺丝，或频繁开关阀门导致螺纹松动，热水循环时水压冲击会引发渗漏。
3. 热交换器故障：内部水垢堆积过多（尤其水质差地区），长期高温导致换热管开裂，可能伴随异响。
4. 安全阀问题：压力超过安全值时，安全阀自动泄压但密封圈损坏，会持续滴水。

二、分步骤维修指南

第一步：紧急断水断电
关闭壁挂炉电源开关（红色急停按钮优先），再关闭进水阀门（通常在右侧下方），避免漏水扩大。

第二步：初步排查接口
用干毛巾擦干水渍，检查进出水接口、燃气阀连接处。若螺丝松动，用工具顺时针拧紧（力度适中，过紧会滑丝）；若密封圈老化，关闭水源后更换同型号密封圈（记得先量好尺寸，A.O.史密斯原厂配件可通过**或400热线购买）。

第三步：压力测试与安全阀检查
打开进水阀，观察压力表（正常0.8-1.2bar），若指针超过1.5bar，安全阀可能卡住，轻轻按压安全阀顶部排气按钮（注意热水烫伤！），若滴水不止则需更换安全阀。

第四步：联系专业维修
若以上步骤无效，或发现漏水点在机身内部（如热交换器），切勿自行拆解！拨打A.O.史密斯**客服热线 400-828-8989（24小时响应），报上产品型号与故障现象，工程师会带对应配件上门。

家电维修小知识2： 燃气壁挂炉的“呼吸阀”——若出现频繁点火失败，可能是通风不良！定期清理烟道、检查排气管是否被异物堵塞，比盲目维修更有效。

三、预防漏水小妙招

• 定期冲洗：每年请工程师清洗热交换器（加钱可选，一般包含在保养套餐内），避免水垢堵塞。
• 水压监控：冬季供暖期每周检查压力表，低于0.5bar时补水至1bar，水压过高会顶破密封圈。
• 冬季防冻：气温低于-5℃时，打开壁挂炉下方排水阀，排净残留水（或开启防冻模式，需提前设置）。

家电维修小知识3： 维修后要“验收”！让工程师出示维修记录，关闭水源后打开阀门观察24小时，确认无渗漏再签字付款。同时保留凭证，A.O.史密斯配件质保1年，非原厂维修可能失去保修权益哦！

遇到漏水别慌张，先断水断电再排查，小问题自己解决，大问题交给专业团队。记住：安全第一，原厂配件才是王道！