格兰仕燃气灶24小时人工服务

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格兰仕燃气灶常见故障速查与维修技巧

一、点火失败/火焰微弱

故障原因：电池电量不足、点火针积碳、喷嘴堵塞或风门调节不当。
排查步骤：

1. 检查电池盒是否松动，更换同型号电池（建议1.5V碱性电池）。
2. 清理点火针尖端积碳，用砂纸轻磨去除氧化物。
3. 若火焰发黄且有黑烟，调大风门（旋钮旋至火焰呈蓝色状态）。

二、自动熄火

故障原因：意外熄火保护装置触发、火盖错位或热感应针故障。
处理方法：

• 熄火保护装置启动通常因火焰未覆盖感应针，调整火盖位置使其正对针体。
• 热感应针氧化会导致误熄火，用酒精棉擦拭针体触点。

三、漏气（橡胶管异味）

隐患提示：胶管老化、接口松动或阀体阀芯损坏。
应急处理：

1. 立即关闭气源总阀，开窗通风，禁止开关电器。
2. 检查胶管是否有裂纹（建议18个月更换一次），接口用肥皂水检测是否冒泡。

四、维修小知识

1. 风门调节口诀：火焰蓝焰最佳，黄焰调大进风量，离焰调小风门。
2. 保养建议：每半年清理一次炉头（用牙签通喷嘴），避免油污堵塞点火针。
3. 安全提示：发现火焰异常（如“离焰”“回火”），需立即关闭电源联系售后，严禁自行拆解阀体。

温馨提示：格兰仕燃气灶保修期一般为1年，超过质保期维修费用需自理。日常使用中保持灶台清洁，避免汤水溢出导致阀体生锈。

格兰仕燃气灶24小时人工服务

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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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