凯姆壁挂炉24小时全国各售后客服受理中心

凯姆壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

凯姆壁挂炉常见故障及家电维修小知识

一、点火故障（E1代码）

现象：开机后无点火声，显示屏显示E1。
原因：点火针积碳、燃气阀故障或火焰检测电极异常。
排查：先清理点火针与火焰传感器，检查燃气阀是否通气。
维修提示：点火系统每半年需检查一次，避免积碳导致点火失败。

二、供暖不足（E2代码）

现象：出水温度低于设定值，暖气片不热。
原因：循环水泵堵塞、管道气堵或温控阀失灵。
排查：打开分集水器排气阀，若有水流出则为气堵；若水泵异响则需更换叶轮。
维修提示：冬季供暖前建议对管道进行除垢，可延长壁挂炉使用寿命。

三、水压异常（E3代码）

现象：压力表指针低于1bar或高于3bar。
原因：系统漏水或补水阀未关紧。
处理：压力低于1bar时缓慢补水至1.5bar，高于3bar需排水降压。
维修提示：水压表每周检查一次，北方冬季建议保持1.2-1.8bar压力。

四、生活热水不热（E4代码）

现象：热水出水温度忽冷忽热或不升温。
原因：热交换器结垢、水流传感器故障。
排查：先清洗热交换器（需专业人员操作），检查水流开关是否被异物堵塞。
维修提示：生活热水管道建议安装过滤器，每季度清理一次。

五、安全故障（E5代码）

现象：突然熄火并显示E5。
原因：烟道堵塞、风压开关故障或燃气压力异常。
处理：检查烟道是否被杂物遮挡，清理后重启；若风压开关损坏需更换同型号配件。
维修提示：壁挂炉烟道安装必须伸出室外，且远离门窗出风口。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解机器，复杂故障建议联系凯姆**售后。定期保养可减少70%的故障概率，延长设备寿命3-5年。

凯姆壁挂炉24小时全国各售后客服受理中心

凯姆壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

凯姆壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、济南、宁波、昆山、南通、哈尔滨、南宁、襄阳、咸宁、宜兴、大庆、马鞍山、温州、齐齐哈尔、等城市。

凯姆壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

凯姆壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

长沙、桂林、廊坊、青岛、包头、洛阳、海口、杭州、咸阳、大连、