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万家乐壁挂炉常见故障及维修指南

一、点火故障（E1代码）

现象：开机后无点火声，火焰探测器无反应。
原因：

1. 燃气阀门未打开或气压不足（可检查燃气表是否欠费、管道是否堵塞）；
2. 点火针积碳或位置偏移（断电后用砂纸轻磨点火针，调整间隙至3-5mm）；
3. 风压开关故障（需检测风机启动是否正常，若风机不转，检查电容是否鼓包）。

维修提示：点火前建议先打开壁挂炉下方的燃气阀，避免因气压问题反复点火损坏点火器。

二、供暖不热（E2代码）

现象：出水温度低或循环泵不工作。
原因：

1. 循环泵叶轮堵塞（关闭电源后拆解泵体，用清水冲洗滤网）；
2. 系统水压不足（观察压力表，正常1-1.5bar，不足时打开补水阀）；
3. 温控器失灵（替换同型号温控器测试，避免频繁启停导致管道结垢）。

家电小知识：壁挂炉首次使用需排空管道空气，可通过“放气阀”缓慢排气，直至水流稳定无气泡。

三、显示E3/E4代码（过热/过热保护）

现象：面板显示过热，机器自动停机。
原因：

1. 换热器堵塞（长期未清洗，杂质堆积导致换热效率下降）；
2. 水泵叶轮卡顿（定期运行壁挂炉时，可先开5分钟“防冻模式”预防）；
3. 温控探头故障（用万用表检测探头阻值，正常应在25℃时为10kΩ左右）。

维修提示：每年冬季供暖前，建议请专业人员清洗换热器和管道，避免因结垢导致能耗增加30%以上。

四、日常维护小贴士

1. 定期检查：每月观察压力表，低于1bar时及时补水；
2. 滤网更换：壁挂炉进水口滤网建议每3个月清洗一次；
3. 冬季防冻：气温低于-5℃时，保持壁挂炉通电待机，避免水泵冻结。

万家乐壁挂炉虽为智能设备，但合理维护能延长寿命5-8年。若自行排查无果，建议联系品牌售后，切勿擅自拆解核心部件（如主板、热交换器）。

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