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奥克斯热水器常见故障及维修小知识

一、不加热故障

1. 原因：温控器失灵、加热管损坏或电源接触不良。
   • 维修提示：先检查插座是否通电，若指示灯不亮，可能是温控器设置温度过低（如设定30℃却调至50℃），调整后重启即可。若加热管损坏，需专业人员更换加热管（断电操作，避免触电）。

二、漏水问题
2. 原因：密封圈老化、进出水管松动或内胆漏水。

• 维修提示：先关闭水源，检查接口是否有松动，重新拧紧即可解决。若密封圈老化（如橡胶圈开裂），可自行更换同型号密封圈（五金店售价约5-10元），注意更换后需排水排气测试密封性。

三、显示故障代码
3. 原因：E1（点火失败）、E2（风压故障）等，多因燃气管道堵塞或烟道损坏。

• 维修提示：E1故障可先清理点火针油污，检查燃气阀门是否开启；E2故障需检查烟道是否被异物堵塞，清理后重启。电热水器显示E4通常是传感器故障，建议联系售后检测。

四、维修小技巧

• 定期维护：燃气热水器每半年清理一次燃烧器，电热水器每2年更换镁棒（防止内胆腐蚀，延长寿命）。
• 节能提示：使用时将温度设为50-60℃，避免频繁调节，每月清洗一次滤网，减少水垢堆积。

五、安全注意

• 维修前务必切断电源/气源，非专业人员勿自行拆解。
• 老旧热水器（超8年）建议直接更换，避免内胆锈蚀引发安全隐患。

奥克斯热水器故障多为易排查问题，日常注意保养可大幅减少故障率。遇到复杂故障及时联系**售后，保障使用安全。

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奥克斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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