长虹壁挂炉出现E4故障代码是什么问题客服热线电话
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长虹壁挂炉E4故障代码全解析：原因、维修步骤与客服指南

维修任何带电家电前，务必先断开总电源并佩戴绝缘手套。若不慎接触故障电路，应立即使用干燥木棍挑开电线，切勿徒手直接操作。

一、E4故障代码含义

长虹壁挂炉显示E4，通常表示风压异常，即风机检测到燃烧室内风压超出正常范围。这会导致燃烧不充分、火焰闪烁，严重时自动熄火。

二、常见故障原因

1. 风机故障：风机叶轮被灰尘堵塞或电机损坏，无法正常排风。
2. 风压开关失灵：风压开关膜片老化或管路堵塞，无法传递压力信号。
3. 烟道堵塞/倒风：排气管被异物堵塞、排气管过长或安装时接口密封不严，导致倒风。
4. 热交换器堵塞：长期使用后，热交换器积碳严重，阻碍空气流通。

三、维修步骤（建议先断电操作）

步骤1：检查烟道与排气管

• 关闭壁挂炉电源，拆开烟管防护罩，查看排气管是否有树叶、灰尘等异物，用软毛刷清理烟道内壁。
• 若烟管过长（超过3米）或弯头过多，需联系专业人员调整，确保排烟顺畅。

维修风压开关时，可用万用表测量其通断状态：正常情况下，风机启动后开关应闭合导通，否则需更换同型号开关。

步骤2：检测风机运行状态

• 打开风机罩，手动转动叶轮，若阻力过大或有异响，说明轴承磨损或叶轮变形，需更换风机。
• 若叶轮转动正常，检查风机电源线是否松动，重新插拔后通电测试。

步骤3：排查风压开关

• 关闭电源后，取下风压开关连接管，用嘴轻吹接口，同时用万用表测量开关两端，应有“通-断”变化（正常风机启动时闭合）。
• 若无变化，更换风压开关（注意选择带防水膜的型号，避免潮湿环境短路）。

步骤4：清理热交换器

• 关闭总阀门，拆开炉体面板，用专用清洗剂冲洗热交换器翅片，去除积碳和水垢。
• 冲洗后用吹风机冷风吹干，重新组装并通电测试。

四、长虹**客服热线

若自行排查后故障仍未解决，可拨打长虹壁挂炉全国统一客服热线：400-811-1666（24小时服务），技术人员将提供上门检测服务。

建议每年供暖季前清洗壁挂炉滤网和热交换器，避免灰尘和水垢堆积。清洗时使用中性清洁剂，严禁用强酸强碱腐蚀金属部件。

温馨提示：若操作中涉及燃气阀门或烟道调整，务必由持证人员处理，确保燃气安全。安全第一，维修过程中若闻到燃气味，立即开窗通风并关闭气源，切勿触动电源！