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奥特朗热水器常见故障速查指南

一、不加热故障

故障表现：显示屏无加热指示，出水温度始终偏低。
排查方向：

1. 温控器异常：多数因温控探头结垢失效，需定期清洗换热器（可按说明书拆卸滤网）。
2. 线路问题：插头松动或内部接线氧化，断电后检查插头是否接触良好，可用砂纸轻磨插脚氧化物。
3. 加热管损坏：需专业人员用万用表检测加热管阻值（正常1500W约20Ω），更换时注意关闭总电源。

二、漏水故障

故障表现：机身底部或连接管处渗水。
应急处理：

• 密封圈老化：关闭水源后，更换进出水管密封圈（建议选食品级硅胶材质）。
• 内胆渗漏：若出现内胆破裂需联系售后，自行维修需专业工具，切勿盲目尝试。

三、显示异常

故障表现：屏幕乱码、不亮或报错代码E1-E9。
维修小技巧：

• E1代码：传感器故障，可先断电重启，若持续报错需更换温控探头（购买时核对型号）。
• 水垢堵塞：定期用柠檬酸溶液冲洗加热管（按1:10比例溶解水垢），避免加热效率下降。

四、使用小贴士

1. 节能模式：夏季可调节至40℃，冬季设55℃，每月清洗一次过滤器能延长30%寿命。
2. 防电墙维护：发现水流变小，可能是防电墙滤网堵塞，用白醋浸泡后冲洗恢复活水。

奥特朗热水器核心故障多为线路、温控器或水垢问题，日常做好清洁维护可减少80%故障率。若自行排查无果，建议联系品牌售后，切勿强行拆解高压部件！

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奥特朗热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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