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方太燃气灶常见故障及实用维修指南

一、常见故障排查

1. 打不着火：先检查电池是否没电（可更换7号电池测试），若启动器积灰需用毛刷清理；点火针偏移时，可微调灶具底部调节螺丝。
2. 火焰发黄：多因风门未调好（风门在灶头下方，可通过增减空气进量调节），或燃烧器堵塞（用牙签清理火孔杂质）。
3. 离焰/回火：火焰离火盖边缘过远为离焰，可调小火力；回火则是风门过小，需增大空气进气量，同时清理炉头内金属碎屑。
4. 漏气异味：立即关闭气源，用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气。切勿开关电器，到户外安全处拨打方太售后（400-0315-315）。

二、日常保养小技巧

• 防堵塞：每周用牙签疏通火盖火孔，尤其煲汤溢锅后要及时清理灶面油污，避免堵塞点火器。
• 火焰稳定：火焰呈蓝色为最佳燃烧状态，若偏黄可通过调节灶具底部的风门铁片（左右旋转调节片）解决。
• 节能提示：烹饪前将锅具擦干，避免水汽导致火焰不稳；定期清理炉头内的锈迹和积碳（每年1-2次）。

三、安全使用规范

1. 首次使用前需先点火5分钟（排除管道残留空气）。
2. 灶具周围保持50cm以上通风空间，远离窗帘、橱柜等易燃物。
3. 维修需由专业人员操作，非专业人士切勿拆解阀体或点火系统。

特别提醒：方太燃气灶保修期内免费维修，但私自拆解会影响质保。若出现频繁熄火、漏气等情况，建议优先联系品牌**售后，确保维修安全。

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方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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