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大金热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 无法点火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或电池电量不足。
   • 维修小技巧：定期清理点火针，可用干棉签蘸酒精擦拭；若点火时火花微弱，优先检查电池是否漏液或正负极是否松动。

2. 加热缓慢

   • 原因：镁棒失效、加热管结垢或温控器故障。
   • 维修小知识：镁棒每2年需更换，能有效减少水垢生成；加热管结垢可通过柠檬酸溶液浸泡1-2小时去除，避免干烧损坏元件。

3. 漏水问题

   • 原因：安全阀失灵、密封圈老化或管路接口松动。
   • 应急处理：先关闭进水阀，检查接口是否松动；若安全阀漏水，可能是压力过高，可逆时针轻拧安全阀手柄泄压。

4. 显示屏报错

   • E1代码：点火失败，检查燃气阀门是否开启；
   • E2代码：过热保护，暂停使用并联系售后检修温控系统。

二、日常维护建议

• 每月检查进出水阀门是否正常，避免长期关闭导致内胆压力异常。
• 热水器周围保持30cm以上散热空间，防止高温影响电路元件寿命。
• 冬季长期停用前，需排空水箱积水并切断电源，防止冻裂。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解机器，复杂故障建议联系大金**售后，避免安全隐患。正确维护可延长热水器寿命30%以上，节能又安全。

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大金热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

大金热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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