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海尔洗衣机常见故障速查与维修小知识

一、洗衣机不启动

• 故障原因：电源未接通（插头松动/插座故障）、门盖未关好（安全开关触发）、电机故障或电脑板损坏。
• 维修技巧：先检查电源插座是否通电，可用测电笔测试；若门灯常亮，检查门密封圈是否变形或异物卡住；若排除外部问题，需联系专业人员检测电机和主板。

二、脱水时剧烈晃动

• 故障原因：衣物未均匀放置（重心偏移）、减震器老化或损坏。
• 维修小知识：脱水前务必均匀分布衣物，可通过“抖散衣物+轻拍平整”的方式减少晃动；若减震器失效，会导致脱水异响和震动，建议定期检查减震器弹簧是否断裂。

三、排水缓慢或不排水

• 故障原因：排水阀堵塞（毛发缠绕）、排水泵故障（叶轮卡滞）或排水电机损坏。
• 实用技巧：排水时可手动倾斜洗衣机观察排水管是否弯折；若排水管正常，可拆开过滤器清理毛发，避免自行拆解电机，防止触电风险。

四、洗涤时噪音过大

• 故障原因：滚筒不平衡（轴承磨损）、减震器失效或螺丝松动。
• 维修提示：定期检查洗衣机底部固定螺丝是否松动，每次使用前轻晃滚筒确认无卡顿；若轴承磨损严重，需更换轴承并加注专用润滑油。

五、显示故障代码

• 常见代码：E1（排水超时）、E2（进水超时）、E3（加热故障）等，需结合说明书排查。
• 维修原则：代码仅为提示，需先断电重启排除误报；若代码重复出现，可能是传感器或元件老化，建议优先联系品牌售后检测。

温馨提示：家电维修需断电操作，非专业人员勿拆解主板或电机。海尔洗衣机建议每半年清理过滤器和排水泵，延长使用寿命。遇到复杂故障时，保留购买凭证联系**维修平台，确保维修质量。

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