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华帝常见故障速查与维修小知识

一、点火故障

现象：按下点火开关无火花或火焰自动熄灭
原因：电池电量不足（需更换同型号碱性电池）、点火针积碳（用细砂纸轻磨去除）、燃气阀门堵塞（联系售后清理喷嘴）
提示：定期检查电池仓是否受潮，潮湿环境可用吹风机低温档烘干点火模块。

二、火力异常

现象：火焰忽大忽小或局部发黄
原因：气源不匹配（华帝灶具默认适配天然气，需切换液化气时调整风门）、分火器堵塞（用牙签疏通火孔）
技巧：火焰发黄多因空气不足，顺时针调大风门旋钮至火焰呈蓝色，每次调节量不超过1/4圈。

三、熄火保护失灵

现象：离火后灶具不自动关火
原因：熄火保护针积灰（用干布擦拭传感器金属头）、微动开关故障（需专业人员更换）
安全提示：发现离火不熄火时，立即关闭气源总阀，切勿用手触碰高温炉头。

四、定时功能失效

现象：无法设置或倒计时不停止
原因：电池电压不足（同点火故障处理）、定时器内部粘连（断电后轻拍灶具顶部复位）
保养建议：每月按压一次定时旋钮，保持机械触点清洁。

维修注意事项：

1. 自行维修前务必切断电源和气源，燃气设备需专业人员操作
2. 灶具面板若出现裂纹，严禁继续使用（存在燃气泄漏风险）
3. 定期用软毛刷清理炉头下方通风孔，防止油污堵塞影响散热

华帝产品保修期内故障，可通过**400热线申请上门服务，避免非专业维修导致保修失效。

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华帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

华帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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