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长虹24小时全国各售后客服受理中心(2025服务更新)

2025-12-28 星期日

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长虹电视常见故障及维修小知识

一、常见故障速查

  1. 黑屏无图像

    • 排查:先检查电源指示灯是否亮起,若不亮可能是电源板故障;指示灯亮但黑屏,多为背光电路或主板问题。
    • 维修提示:长虹电视部分型号背光故障可通过更换LED灯条修复,建议联系**售后检测。
  2. 声音异常(杂音/无声)

    • 排查:检查音量设置、外接音响是否接触不良,或内部扬声器焊点松动。
    • 维修小知识:电视喇叭长期积灰易导致音质下降,定期用吹风机冷风模式清理音腔灰尘可延长寿命。
  3. 自动关机/频繁重启

    • 排查:电源电压不稳(建议使用稳压插座)、主板电容鼓包(常见于老机型)或散热不良。
    • 实用技巧:长虹部分智能电视可进入工程模式(按遥控器“菜单+音量+”)查看硬件温度,超温需清理散热孔。
  4. 屏幕出现竖线/花屏

    • 排查:多为排线接触不良或逻辑板故障,尤其HDMI接口频繁插拔易导致排线松动。
    • 温馨提示:维修前注意静电防护,避免带电插拔内部接口。

二、日常维护建议

  1. 避免长时间高温环境,夏季可搭配散热底座。
  2. 雷雨季节提前关闭电视并拔掉电源,防止雷击损坏主板。
  3. 系统卡顿可恢复出厂设置(备份重要数据),避免安装不明来源APP。

三、维修注意事项

  • 非专业用户切勿自行拆解屏幕,长虹电视屏幕多为密封设计,暴力操作易引发漏液。
  • 电源板维修需断电10分钟以上,电容放电完毕再操作。

若故障持续建议联系长虹400**售后,原厂配件可通过“长虹智家”APP查询真伪,避免劣质零件缩短整机寿命。

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长虹各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

长虹7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。

长虹所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

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