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志高燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后无火花或火焰。
原因：电池没电、点火针积碳或错位、压电陶瓷老化。
维修：更换电池（建议用碱性电池，注意正负极）；清洁点火针，调整与火盖距离3-5mm；若陶瓷损坏需联系售后。

二、离焰/脱火

现象：火焰突然脱离火盖，发出“呼呼”声。
维修：检查风门是否堵塞，清理炉头火孔（可用牙签或细铁丝疏通）；燃气压力异常时联系燃气公司，避免私自调节阀门。

三、黄焰/黑烟

现象：火焰呈黄色，锅底发黑。
原因：一次空气不足或燃气纯度低。
维修：调大风门（逆时针旋转调节螺丝）；定期清理火盖和分火器，避免油污堵塞。

四、漏气隐患

现象：闻到异味或肥皂水涂抹接口冒泡。
维修：立即关闭气源，开窗通风，严禁开关电器；用肥皂水检测接口，若泄漏需更换密封圈或联系专业人员。

家电维修小知识

1. 安全第一：维修前务必切断电源气源，燃气泄漏时勿用手机或打火机。
2. 定期保养：每月取下火盖清理火孔，每半年检查电池仓是否锈蚀。
3. 故障自查：点火失败先换电池，黄焰优先调风门，避免盲目报修。

若自行维修无效，建议联系志高**售后，切勿拆解燃烧器等核心部件。安全使用燃气，延长灶具寿命，从日常检查做起！

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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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