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米家空调常见故障速查与维修小知识

一、遥控器失灵

现象：空调无法通过遥控器控制，面板按键正常。
排查：先检查遥控器电池是否漏液或接触不良，可更换新电池并清理电池仓氧化层；若仍失灵，尝试用手机红外功能替代遥控，排除空调接收模块故障。

二、不制冷/制热

原因：

1. 滤网堵塞：蒸发器积灰导致热交换效率下降，建议每月清洗滤网。
2. 制冷剂泄漏：外机噪音异常且制冷量衰减时，需联系专业人员检测压力。
   维修提示：空调运行时应保持出风口顺畅，避免遮挡物影响气流循环。

三、漏水问题

常见场景：

• 排水管弯折：检查室内机倾斜度，确保接水盘排水孔无异物堵塞。
• 冷凝水温度过低：夏季高温时，可短暂调高设定温度减少冷凝水生成。
  小知识：空调长期停机前应保持送风模式运行10分钟，防止蒸发器发霉。

四、异味与噪音

异味：可能是灰尘霉变或蒸发器结霜，需定期用空调清洗剂自清洁功能。
噪音：外机支架松动或风扇叶片积垢会引发异响，停机断电后可转动风扇检查平衡。

五、主板故障

应急处理：若显示屏黑屏且无响应，尝试拔掉电源重启（需断电30秒以上）。
预防建议：雷雨季节可安装空调专用防雷器，避免电压波动损坏电路。

温馨提示：涉及外机拆机、制冷剂添加等维修操作，建议联系**售后，自行拆解可能引发安全隐患。米家空调自清洁模式每运行2小时，可自动完成凝露、烘干、杀菌全流程，延长设备寿命。

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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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