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欧能家电常见故障说明及维修小知识

一、制冷系统故障

现象：空调不制冷或制冷效果差。
排查：先检查室内外机电源是否正常，外机风扇是否运转。若外机噪音大但不制冷，可能是制冷剂泄漏，需联系专业人员检测；若滤网堵塞，可自行清洗（每月1次），保持出风口通畅。
维修提示：换季停用前清洁蒸发器，避免霉菌滋生。

二、电路故障

现象：电器突然断电或无法启动。
排查：检查插座是否通电，排除跳闸或保险熔断。若涉及主板问题（如冰箱灯不亮、微波炉无反应），非专业人员勿自行拆解，需用万用表检测电容、电阻是否损坏。
维修小知识：老旧家电建议安装漏电保护器，避免因线路老化引发短路。

三、压缩机异响

现象：冰箱/冰柜压缩机发出“嗡嗡”或“咔咔”声。
处理：若冰箱刚启动有短暂异响属正常；若持续异响，可能是压缩机缺油或电机轴承磨损，需联系售后。避免频繁开关冰箱门，减少压缩机负荷。

四、显示屏/按键失灵

现象：微波炉、烤箱等控制面板无反应。
排查：先检查电池（部分设备内置备用电池），或尝试重启电源；若按键粘连，可用棉签蘸酒精擦拭触点。
注意：维修前务必断电，电容可能存余电，避免触电。

五、漏水问题

现象：空调滴水、洗衣机溢水。
处理：空调滴水多因排水管堵塞，可用细铁丝疏通；洗衣机溢水检查排水阀是否卡住异物，定期清理过滤器杂物。
维修常识：空调安装时需保证外机倾斜1°-2°，便于冷凝水排出。

温馨提示：家电维修优先联系品牌售后，非专业人员勿随意拆卸。定期清洁滤网、冷凝器，可延长设备寿命，降低故障概率。

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欧能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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